一个人的能力有大小，但关键要看是否有认真专注的做事态度。在任何困难、危机、激烈的环境下，首先要端正态度——做人做事的态度。这样，才能够承受各种压力，适应各种竞争。承诺是改变态度的开始，以自我承诺的形式，训练其态度，使参训员工具备面对任何变化的适应能力。
